Vi är alla på väg in i ett nytt arbetsliv, med andra krav men också en möjlighet att testa nya arbetssätt och affärsmodeller för ett mer hållbart liv, på jobbet…
Det finns kundupplevelser vi aldrig glommer. Som denna, med en mycket bestämd dam i kassan på stationen i Nice när jag ville köpa tågbiljetter. Med i hennes tycke helt fel…
Allt börjar med ett Hej, som kund och som medarbetare. Mycket kretsar kring all ny, spännande teknik som kommer med stormsteg. Men det jag liksom alla andra älskar, det är…
Vem hos er är det som driver den digitala transformationen? Ofta alltför oklart. Här har HR en otroligt spännande och alltmer den kanske viktigaste rollen i att faktiskt få det…
Eller betydelsen av att alltid skapa impact i projekt. Hör du till de som blir avvaktande, motsträvig eller entusiastisk när chefen eller maken sätter upp nya käcka mål för dig?…
Går det att visa sitt hjärta, och se medarbetarna i ögonen, även om man aldrig ses fysiskt? Ja, absolut! Se mitt webinarium för Innofactor. Läs min artikel om möjligheterna med…
Ungdomarna ställer ju helt orimliga krav?! Inte nog med att de ska ha feedback i tid och otid, de vill ha nya titlar, högre lön och en massa utbildningar redan…
Vill du att HR ska spela en nyckelroll i den nya digitala utvecklingen i din organisatione? Ställ då helt nya krav på medarbetarupplevelsen som helhet. För att vara attraktiv som…
Under en hektisk timme i somras fick vi äran att diskutera frågan i fackförbundet DIKs podd Dialog. Där samtalar med en av mina idoler, Johan Book som driver Motivationsbyrån och…
I takt med den digitala transformationen pågår även en annan förflyttning. Kultur och engagemang har fått sällskap av medarbetarupplevelse eller EX, employee experience. Nyare forskning från bland andra Jacob Morgan…